Politique de confidentialite
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont ORAJ GROUP LLP collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site orajparis.co (ci-après le « Site »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est ORAJ GROUP LLP.
Contact : hello@orajparis.co
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du Site, ORAJ GROUP LLP peut notamment collecter :
- les informations d'identification et de contact : nom, prénom, adresse, e-mail et numéro de téléphone ;
- les informations relatives aux commandes, livraisons, retours et transactions ;
- les informations nécessaires au traitement des paiements, traitées par nos prestataires de paiement ;
- les échanges avec notre Service Client ;
- les données techniques et de navigation, telles que l'adresse IP, le navigateur, l'appareil utilisé et les interactions avec le Site.
3. Utilisation des données
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
- traiter et livrer les commandes ;
- gérer les paiements, retours et remboursements ;
- assurer le Service Client ;
- prévenir la fraude et sécuriser le Site ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires ;
- améliorer le Site et l'expérience utilisateur ;
- envoyer des communications commerciales lorsque la législation applicable le permet ou avec votre consentement lorsqu'il est requis.
4. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du Site et à l'exécution des commandes, notamment Shopify, les prestataires de paiement, transporteurs, prestataires logistiques, techniques, analytiques et marketing.
Ces prestataires accèdent aux données dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et conformément à la législation applicable.
5. Cookies
Le Site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis, des cookies de mesure d'audience, de personnalisation et de publicité.
Vous pouvez gérer vos préférences via l'outil de gestion des cookies disponible sur le Site.
6. Conservation et sécurité
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales applicables.
ORAJ GROUP LLP met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.
7. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni. Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à hello@orajparis.co.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
9. Modification de la Politique
ORAJ GROUP LLP peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de l'évolution de ses pratiques, de ses services ou de la réglementation applicable. La version publiée sur le Site est la version en vigueur.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : hello@orajparis.co.